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代表挨拶
日頃より、電材センタ一成をご利用いただき誠にありがとう
御座います。
当社は、余った電材を買取、メンテナンスしインターネットで
再販をしている会社です。
「余った資材」「必要無くなった」資材の処理に困り最終的に
処分をしていた商品を弊社では買取を行い産業廃棄物にせず
リサイクルし環境にもやさしく必要な方々に低価格で販売し、
皆様方に喜んで頂ける企業を目指し努力してまいります。
また、弊社ではお客様のご要望にお答えする為下記内容を
実行していきます。
他にご希望が御座いましたら何なりとお申し出ください。
代表取締役 高橋一直
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弊社長所 |
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●ご不明点が有るとき
オペレータと直接会話が出来ます。0120-222-015 平日9:00～12:00 13:00～17:00
(土日祝祭日 夏休み 冬休み お休み） |
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●長期保証（商品の保証期間最大3か月）平成30年4月1日出荷分より
取引回数に応じて最大3か月弊社保証に成ります。
取引回数1回目（初めての購入） 7日以内 ご連絡下さい。
取引回数2回目～5回目未満 14日以内 ご連絡下さい。
取引回数5回目以上 3か月以内 ご連絡下さい。
詳細は「ご利用ガイド」をご確認お願い致します。 |
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●他店より金額が高い時
設定の間違えが考えられます。
ヤフオク商品質問かメール（shop@issei-el.co.jp)で
値下げ交渉を受け賜わります。
*全ての商品が値下げ出来る訳では、ありません。
(大量にご購入 過去の取引回数が多い 高額商品 品質期間終了近い物 等） |
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●即決
ウオッチリストが弊社規定値以下の時は、即決可能です。
ヤフオク商品質問かメール（shop@issei-el.co.jp)で
即決交渉を受け賜わります。 |
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●値下げ交渉
ヤフオク商品質問かメール（shop@issei-el.co.jp)で
値下げ交渉を受け賜わります。（全て値下げ可能では、御座いません。） |
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●出品商品のばら売り
例：100個入りの商品が出品しているが8個だけ欲しい
ヤフオク商品質問かメール（shop@issei-el.co.jp)で受け賜わります。 |
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●商品の規格・サイズを知りたい
必要な部分の写真や、ｻｲｽﾞの計測ご希望が御座いましたら、
ヤフオク商品質問かメール（shop@issei-el.co.jp)で
受け賜わります。必要資料を可能な範囲でご提供いたします。 |
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●出品写真の撮り方基本ルール
① お客様にお届けするすべての商品
② 主商品の表3方向
③ 出品主商品の裏3方向
④ 型番
⑤ メーカー名
⑥ その他1～その他4
➆ お届け荷姿
10枚の写真で、出品致します。 もし、写真が足りない時は、
どの部分をどのように欲しいご連絡下さい。 メール（shop@issei-el.co.jp)まで |
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弊社短所として（より一層改善していきます。）
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●送料が解らない 連絡来ない
オーダーフォーム入力後、翌営業日15時までに必ず「合計金額のご案内」、メールを
送ります。一部お客様にメールが届か時が御座います。ゴミ箱や迷惑メールに入って
しまう時が御座います。 |
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●販売商品の名称違い
商品名入力に十分注意して入力してますが、間違って入力しご迷惑をおかけする時が御座います。
これからも、十分注意して入力を心がけて行きます。
もし、間違えが御座いましたら、メール（shop@issei-el.co.jp)まで、ご連絡下さい。
間違った商品名で、お客様に送ってしまった時は、誠心誠意対応させて頂きます。 |
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●箱と中身が違う
新古品中古品の取り扱いで、箱と中身をすべて検品し、撮影を実行してますがまれに
検品ミスを発生してしまい、お客様にご迷惑をおかけすることが御座います。
作業員一同検品作業徹底していきます。 |
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●個数違い
撮影前、数を数えてから撮影を実行してますがまれに
数え間違えをして、お客様にご迷惑をおかけすることが御座います。
作業員一同数え間違えしないよう徹底していきます。 |
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●破損していた。動かなかった。故障していた。その他
試運転出来る範囲で商品品質を確保してます。
しかし、技術及び計測装置等不足で試験できない商品が多数ございます。
もし、代替えや全額返金で対応出来ない状況時はご購入をお控え下さい。 |
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